BATAM, DURASI.co.id – Air Batam Hilir menginformasikan adanya gangguan pelayanan suplai air minum akibat pekerjaan perbaikan kebocoran pipa DCIP berdiameter 800 milimeter di depan SPBU Muka Kuning, Batam.
Saat ini, pekerjaan perbaikan kebocoran pipa tersebut masih berlangsung. Selama proses perbaikan, sejumlah wilayah akan mengalami gangguan suplai air berupa tekanan air mengecil hingga aliran air terhenti sementara.
Adapun area yang terdampak meliputi Sukajadi, Polresta, Batu Batam, Awal Bros, Anggrek Mas, Kembang Sari, Orchid, Rosedale, Marchelia, Dutamas, Golden Land, Anggrek Sari, Industri Cammo, Hijrah, Walakaka, Panasonic, Crown Hill, Citra Batam, BP Batam, Nusantara, Ocarina, Pelabuhan Batam Center, BI, Samsat, Tembesi, Barelang, Arse, Saguba, Fanindo, PJB, Marina, dan wilayah sekitarnya.
Air Batam Hilir menyatakan telah menyiagakan mobil tangki air minum bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai hingga 1 x 24 jam.
Permintaan bantuan mobil tangki dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW, atau kelurahan setempat untuk kemudian disampaikan melalui saluran resmi layanan pelanggan Air Batam Hilir.
Pelanggan dapat menyampaikan pengaduan atau permintaan bantuan melalui Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) Air Batam Hilir di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center.
Selain itu, pelanggan dapat menghubungi Call Center Air Batam Hilir di nomor (0778) 5700 000 atau WhatsApp 0811 778 0155.
Layanan juga tersedia melalui aplikasi Air Batam Hilir, Instagram @airbatamhilir, Twitter @airbatamhilir, Facebook airbatamhilir, situs web www.airbatam.com, serta email [email protected].
Air Batam Hilir mengimbau pelanggan di wilayah terdampak untuk menggunakan saluran resmi tersebut apabila mengalami gangguan suplai air selama proses perbaikan berlangsung. [dr]
