BATAM, DURASI.co.id – Air Batam Hilir (ABH) menginformasikan adanya gangguan pelayanan suplai air minum di sejumlah area Kota Batam pada Kamis (5/11/2026) malam.
Gangguan tersebut merupakan dampak pekerjaan penggantian kipas Panel VSD Pompa Distribusi Fase 3-4 No. 2 di Instalasi Pengolahan Air Minum (IPAM) Duriangkang.
Pekerjaan dijadwalkan berlangsung mulai pukul 22.00 hingga 00.10 WIB. Selama proses pengerjaan, pelanggan berpotensi mengalami penurunan tekanan air hingga penghentian aliran untuk sementara waktu.
Adapun area yang terdampak meliputi jalur suplai Tembesi, Taman Lestari, Aviari, Sei Lekop, Sagulung, Fanindo, Marina, Temiang, dan sekitarnya.
Menanggapi potensi gangguan tersebut, Air Batam Hilir mengimbau pelanggan untuk menampung air terlebih dahulu guna memenuhi kebutuhan sehari-hari selama pekerjaan berlangsung.
Air Batam Hilir juga menyiagakan mobil tangki air minum bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai hingga 1 x 24 jam.
Permintaan bantuan mobil tangki dapat dikoordinasikan melalui ketua RT/RW atau pihak kelurahan setempat, kemudian disampaikan melalui saluran resmi layanan pelanggan Air Batam Hilir.
Pelanggan dapat menyampaikan pengaduan atau permintaan bantuan melalui Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center.
Selain itu, pelanggan dapat menghubungi Call Center di nomor (0778) 5700 000 atau WhatsApp 0811 778 0155.
Layanan pengaduan juga tersedia melalui aplikasi Air Batam Hilir, Instagram dan Twitter @airbatamhilir, Facebook Air Batam Hilir, situs www.airbatam.com, serta email [email protected]. [dr]
