BATAM, DURASI.co.id – Air Batam Hilir bersama BU SPAM BP Batam melakukan penyesuaian sementara terhadap operasional distribusi air minum di wilayah Nongsa, Batam, menyusul fenomena El Niño dan minimnya curah hujan.
Penyesuaian tersebut dilakukan sebagai langkah antisipasi untuk menjaga kelangsungan ketersediaan air minum bagi masyarakat.
Melalui pemberitahuan kepada pelanggan, Air Batam Hilir menyampaikan bahwa pengurangan jam aliran dan tekanan air diberlakukan bagi pelanggan di wilayah Nongsa, Batu Besar, dan sekitarnya.
Kapasitas aliran air disesuaikan menjadi 30 liter per detik (l/d).
Penyesuaian operasional tersebut mulai diberlakukan pada Senin, 28 September 2026, pukul 06.00 WIB.
Pelanggan yang berada di jalur suplai Instalasi Pengolahan Air Minum (IPAM) Nongsa akan mengalami perubahan jam layanan sebagai dampak dari pengaturan distribusi air tersebut.
Air Batam Hilir mengimbau masyarakat di Nongsa dan sekitarnya untuk mengantisipasi perubahan suplai dengan menampung air ketika aliran tersedia.
Masyarakat juga diminta menggunakan air untuk kebutuhan prioritas, memastikan tidak terdapat kebocoran pada instalasi air di rumah, serta menghindari penggunaan air secara berlebihan.
Untuk penanganan keluhan dan memperoleh informasi kepelangganan, masyarakat dapat memanfaatkan saluran resmi Air Batam Hilir melalui Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan kantor pusat (HO) Batam Center.
Pelanggan juga dapat menghubungi Call Center Air Batam Hilir di nomor (0778) 5700 000 atau WhatsApp 0811 778 0155.
Informasi juga tersedia melalui aplikasi Air Minum Batam, Instagram @airbatamhilir, Twitter @airbatamhilir, Facebook airbatamhilir, situs www.airbatam.com, serta email [email protected]. [dr]
