BATAM, DURASI.co.id – Air Batam Hilir (ABH) akan melakukan pekerjaan terencana berupa flushing jaringan distribusi air pada segmen Sukajadi-Awal Bros, Rabu (12/8/2026) malam.
Pekerjaan tersebut dijadwalkan berlangsung mulai pukul 23.00 WIB hingga Kamis (13/8/2026) pukul 01.00 WIB. Selama pekerjaan berlangsung, ABH menginformasikan adanya potensi gangguan pelayanan suplai air minum berupa tekanan air mengecil hingga aliran air terhenti sementara.
Sejumlah area yang berpotensi terdampak meliputi Sukajadi, Batu Batam, Orchid, Marchelia, Rosedale, Anggrek Mas, Anggrek Sari, Dutamas, Golden Land Industri, Livia, Kintamani, Bengkong Nusantara, dan wilayah sekitarnya.
ABH mengimbau pelanggan di wilayah terdampak untuk menampung air terlebih dahulu sebagai persediaan guna memenuhi kebutuhan sehari-hari selama pekerjaan berlangsung.
Sebagai langkah mitigasi, ABH menyiagakan mobil tangki air minum bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai hingga 1 x 24 jam.
Permintaan bantuan mobil tangki dapat dikoordinasikan melalui ketua RT, RW, atau kelurahan setempat. Selanjutnya, permintaan tersebut dapat disampaikan melalui saluran resmi layanan pelanggan ABH.
Pelanggan dapat menyampaikan permintaan atau pengaduan melalui Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) ABH di Bengkong, Batu Aji, dan Head Office (HO) Batam Center.
Layanan juga tersedia melalui Call Center ABH di nomor (0778) 5700 000 dan WhatsApp 0811 778 0155. Pelanggan juga dapat menggunakan aplikasi seluler ABH serta akun media sosial resmi ABH di Instagram @airbatamhilir, Twitter @airbatamhilir, dan Facebook airbatamhilir.
Selain itu, informasi dan layanan pelanggan dapat diakses melalui situs web www.airbatam.com serta surat elektronik [email protected].
ABH mengimbau pelanggan untuk melakukan persiapan dengan menampung air sebelum pekerjaan flushing dimulai agar kebutuhan sehari-hari tetap dapat terpenuhi. [dr]
