BATAM, DURASI.co.id – Air Batam Hilir (ABH) melakukan perbaikan kebocoran pipa di kawasan Simpang Putri Hijau, Kelurahan Sei Langkai, Batam. Pekerjaan tersebut berdampak pada terganggunya suplai air minum ke sejumlah wilayah di sekitarnya.
ABH menginformasikan, selama proses perbaikan berlangsung, pelanggan berpotensi mengalami aliran air mengecil hingga terhenti sementara.
Sejumlah area yang terdampak meliputi Kavling Kamboja, Sagulung Raya, Kavling Baru, Teratai, Batu Aji Asri, Yafindo, Rexvine, Sentosa Perdana, Rhabayu, dan wilayah sekitarnya.
ABH menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan selama pekerjaan perbaikan berlangsung.
Untuk membantu pelanggan yang mengalami gangguan suplai hingga 1 x 24 jam, Air Batam Hilir menyiagakan mobil tangki air minum. Permintaan bantuan mobil tangki dapat dikoordinasikan melalui ketua RT, RW, atau pihak kelurahan setempat.
Selanjutnya, permintaan tersebut dapat disampaikan melalui saluran resmi layanan pelanggan Air Batam Hilir, yakni Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center.
Pelanggan juga dapat menghubungi Call Center Air Batam Hilir di nomor (0778) 5700 000 atau WhatsApp 0811 778 0155.
Selain itu, layanan pengaduan dan informasi tersedia melalui aplikasi Air Batam Hilir, Instagram @airbatamhilir, Twitter @airbatamhilir, Facebook airbatamhilir, serta situs resmi www.airbatam.com dan email [email protected].
Air Batam Hilir mengimbau pelanggan di wilayah terdampak untuk menggunakan saluran resmi tersebut apabila membutuhkan informasi maupun bantuan suplai air selama proses perbaikan berlangsung. [dr]
