BATAM, DURASI.co.id – Pelanggan di kawasan Batu Aji, Batam, diimbau mewaspadai potensi gangguan suplai air bersih pada Rabu, 24 Juni 2026 siang. Gangguan ini terjadi seiring adanya pekerjaan relokasi pipa di sekitar Perumahan Genta 2.
Melalui keterangan resminya, Air Batam Hilir menyampaikan bahwa pekerjaan tersebut merupakan relokasi pipa berdiameter 150 milimeter yang terdampak proyek pelebaran jalan di depan Perumahan Genta 2, Kecamatan Batu Aji.
Pekerjaan dijadwalkan berlangsung pada pukul 13.00 hingga 17.00 WIB. Selama proses berlangsung, layanan distribusi air diperkirakan mengalami gangguan berupa aliran kecil hingga penghentian sementara di sejumlah titik.
Adapun wilayah yang terdampak meliputi Perumahan Genta 2, kawasan pertokoan Batavia, serta lingkungan sekitarnya.
Sebagai langkah antisipasi, ABH menyiagakan mobil tangki air minum bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai hingga 1×24 jam. Layanan tersebut dapat dikoordinasikan melalui ketua RT, RW, atau kelurahan setempat, kemudian diteruskan melalui kanal resmi perusahaan.
Masyarakat juga dapat mengakses layanan pengaduan dan informasi melalui Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan Head Office Batam Center, serta Call Center (0778) 5700 000. Selain itu, layanan juga tersedia melalui WhatsApp 0811 778 0155, aplikasi mobile ABH, akun media sosial resmi seperti Instagram @airbatamhilir, Twitter @airbatamhilir, Facebook Air Batam Hilir, website www.airbatam.com, dan email [email protected].
Pekerjaan ini dilakukan sebagai bagian dari penyesuaian infrastruktur jaringan air bersih yang terdampak proyek pelebaran jalan, guna menjaga keandalan layanan distribusi kepada pelanggan di kawasan tersebut. [dr]
