BATAM, DURASI.co.id – Air Batam Hilir (ABH) menginformasikan adanya pekerjaan terencana berupa relokasi pipa di kawasan Simpang Kara, tepatnya jalur Dutamas-Kampung Air, Batam, Selasa (15/9/2026).
Pekerjaan tersebut dijadwalkan berlangsung mulai pukul 21.00 hingga 24.00 WIB. Selama proses pekerjaan, pelanggan di sejumlah wilayah berpotensi mengalami gangguan pelayanan suplai air minum berupa debit air mengecil hingga terhenti sementara.
Adapun area yang terdampak meliputi Kara Industri, Taman Dutamas, Kampung Air, Ansley, Puri Mustika, Panasonic, Puri Industri 2000, dan sekitarnya.
ABH mengimbau pelanggan di wilayah terdampak untuk menampung air sebelum pekerjaan dimulai. Langkah tersebut dilakukan untuk memastikan kebutuhan sehari-hari tetap dapat terpenuhi selama proses relokasi pipa berlangsung.
ABH juga menyiagakan mobil tangki air minum bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai hingga 1 x 24 jam setelah pekerjaan dilakukan.
Permintaan layanan mobil tangki dapat dikoordinasikan melalui ketua RT, RW, atau pihak kelurahan setempat. Selanjutnya, permintaan tersebut dapat disampaikan melalui saluran resmi layanan pelanggan ABH.
Pelanggan dapat mendatangi Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) yang berada di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center.
Layanan pengaduan juga tersedia melalui Call Center ABH di nomor (0778) 5700 000, WhatsApp 0811 778 0155, serta aplikasi seluler ABH.
Selain itu, informasi dan pengaduan dapat disampaikan melalui akun media sosial resmi ABH, yakni Instagram @airbatamhilir, Twitter @airbatamhilir, Facebook airbatamhilir, situs www.airbatam.com, dan email [email protected].
ABH mengimbau masyarakat untuk mempersiapkan kebutuhan air sebelum pekerjaan relokasi pipa dimulai guna mengantisipasi gangguan pelayanan selama pekerjaan berlangsung. [dr]
