BATAM, DURASI.co.id – Air Batam Hilir melakukan pekerjaan pemasangan penyekat pipa berdiameter 500 milimeter (DN 500 mm) di jalur suplai Teluk Mata Ikan, Batam, pada Jumat, 25 September 2026.
Pekerjaan tersebut dijadwalkan berlangsung mulai pukul 20.00 WIB hingga 03.00 WIB. Selama proses pekerjaan, pelanggan di wilayah terdampak berpotensi mengalami penurunan tekanan air hingga penghentian suplai sementara.
Adapun wilayah yang terdampak meliputi kawasan NDP, Teluk Mata Ikan, dan sekitarnya.
Air Batam Hilir mengimbau pelanggan di wilayah tersebut untuk menampung air sebelum pekerjaan dimulai. Langkah ini dilakukan agar kebutuhan air sehari-hari tetap dapat terpenuhi selama proses pekerjaan berlangsung.
Sebagai bentuk antisipasi terhadap gangguan suplai, Air Batam Hilir juga menyiagakan mobil tangki air minum bagi pelanggan yang mengalami gangguan hingga 1 x 24 jam.
Pendistribusian air melalui mobil tangki dapat dikoordinasikan oleh Ketua RT, RW, atau pihak kelurahan setempat. Permintaan tersebut selanjutnya dapat disampaikan melalui saluran resmi layanan kepelangganan Air Batam Hilir.
Pelanggan dapat menghubungi Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) yang berada di Bengkong, Batu Aji, dan kantor pusat (HO) Batam Center.
Selain itu, layanan pengaduan dan informasi dapat diakses melalui Call Center Air Batam Hilir di nomor (0778) 5700 000, WhatsApp 0811 778 0155, serta aplikasi Air Batam Hilir.
Informasi dan layanan pelanggan juga tersedia melalui Instagram @airbatamhilir, Twitter @airbatamhilir, Facebook airbatamhilir, situs www.airbatam.com, dan email [email protected].
Air Batam Hilir mengimbau pelanggan untuk memanfaatkan saluran resmi tersebut apabila membutuhkan informasi maupun penanganan gangguan suplai air selama pekerjaan berlangsung. [dr]
