BATAM, DURASI.co.id – Air Batam Hilir menginformasikan pelaksanaan pekerjaan terencana penyambungan pipa HDPE DN 160 mm di Kampung Ponjen, Tanjung Riau, Sekupang, Selasa (24/6/2025).
Corporate Communication (Corcom) PT Air Batam Hilir, Ginda Alamsyah Lubis, mengatakan bahwa pekerjaan yang bertujuan untuk meningkatkan pelayanan pelanggan ini akan dilakukan pada pukul 14.00 hingga 16.30 WIB.
“Selama pekerjaan ini akan berdampak pada gangguan pelayanan suplai air minum, berupa air kecil dan air terhenti untuk sementara waktu,” kata Ginda.
Ginda menjelaskan adapun area yang terdampak yakni Taman Harapan Indah, Glory Residence, Kavling Beliung, Tanjung Riau, serta wilayah sekitarnya.
“Kami menghimbau kepada pelanggan untuk dapat menampung air agar kebutuhan sehari-hari dapat tetap dilakukan saat pekerjaan berlangsung,” jelasnya.
Lebih lanjut, Ginda menerangkan, sebagai langkah antisipasi, mobil tangki air bersih telah disiapkan bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai hingga 1×24 jam.
“Distribusi air bersih ini dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW, atau Kelurahan setempat, kemudian disampaikan melalui saluran resmi kepelangganan Air Batam Hilir,” terangnya.
Ginda menambahkan, pelanggan juga dapat menghubungi Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center, menghubungi Call Center Air Batam Hilir di nomor (0778) 5700 000, atau melalui WhatsApp di 0811 778 0155.
“Selain itu, pelanggan juga dapat mengakses layanan melalui Mobile Application Air Batam Hilir serta media sosial Instagram, Twitter, dan Facebook dengan nama akun @airbatamhilir. Informasi resmi lainnya juga tersedia melalui website www.airbatam.com dan email [email protected],” katanya. [Salvia]
