BATAM, DURASI.co.id – Pelanggan Air Batam Hilir di sejumlah area Kota Batam diminta mengantisipasi gangguan pasokan air bersih menyusul pekerjaan perbaikan instalasi pompa distribusi Instalasi Pengolahan Air (IPA) Mukakuning 1 (MK1), Kamis (12/11/2026) malam.
Air Batam Hilir menginformasikan, pekerjaan perbaikan tersebut dijadwalkan berlangsung mulai pukul 22.00 hingga 24.00 WIB.
Perbaikan dilakukan sebagai upaya penanganan pada komponen instalasi pompa distribusi untuk menjaga keandalan operasional sekaligus mencegah terjadinya gangguan yang lebih besar.
Selama pekerjaan berlangsung, sistem distribusi air akan dihentikan sementara. Kondisi tersebut berpotensi menyebabkan tekanan dan aliran air mengecil, bahkan terhenti untuk sementara waktu di sejumlah area pelayanan.
Adapun area yang berpotensi terdampak meliputi Sukajadi, Taman Niaga, Anggrek Mas, Poltabes-Batam, Baloi, DC Mall, P-Angkasa, Industri Batam Centre, Anggrek Sari, Rosedale, Edukit, Citra Batam, Kintamani, Bengkong Nusantara, dan sekitarnya.
Air Batam Hilir menyampaikan bahwa pihaknya akan mengupayakan agar pekerjaan tersebut dapat diselesaikan sesuai dengan estimasi waktu yang telah ditentukan. Setelah perbaikan selesai, pelayanan suplai air kepada pelanggan akan dipulihkan secara bertahap.
Untuk mengantisipasi dampak pekerjaan tersebut, pelanggan di area terdampak diimbau menampung air secukupnya sebagai persediaan selama proses perbaikan berlangsung.
Apabila mengalami gangguan suplai air berkepanjangan, pelanggan dapat mengajukan bantuan mobil tangki air minum melalui koordinasi dengan ketua RT/RW atau kelurahan setempat.
Permohonan bantuan maupun pengaduan dapat disampaikan melalui saluran resmi kepelangganan Air Batam Hilir, yakni Call Center (0778) 5700 000, WhatsApp 0811 778 0166, Instagram @airbatamhilir, atau situs web www.airbatam.com.
Air Batam Hilir juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan serta mengapresiasi pengertian dan kerja sama pelanggan selama proses perbaikan berlangsung. [dr]
