BATAM, DURASI.co.id – PT Air Batam Hilir (ABH) menginformasikan sedang melakukan perbaikan kebocoran pipa berdiameter 160 milimeter di kawasan Jalur Gajah Mada, Batam. Pekerjaan tersebut menyebabkan gangguan sementara pada distribusi air bersih ke sejumlah wilayah pelanggan.
Dalam keterangannya, ABH menyebutkan proses perbaikan masih berlangsung. Selama pekerjaan dilakukan, pelanggan di area terdampak berpotensi mengalami penurunan tekanan air hingga penghentian aliran air untuk sementara waktu.
Adapun wilayah yang terdampak meliputi kawasan RS Awal Bros, Casablanca, Anggrek Permai, Orchid Garden, Indomobil, Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak (Kanwil DJP), Baloi Paradise, Batu Batam, Baloi Point, One Residence, Azure Suite, serta daerah sekitarnya.
Sebagai langkah antisipasi, Air Batam Hilir menyiagakan mobil tangki air bersih bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai lebih dari 1×24 jam. Permintaan distribusi air melalui mobil tangki dapat dikoordinasikan oleh ketua RT, RW, maupun pihak kelurahan setempat.
Pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau layanan pengaduan dapat menghubungi saluran resmi Air Batam Hilir, antara lain melalui Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan Head Office Batam Centre, Call Center (0778) 5700 000, WhatsApp 0811 778 0155, aplikasi Air Batam Hilir, serta media sosial resmi perusahaan.
Air Batam Hilir menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan mengimbau pelanggan di wilayah terdampak untuk melakukan penghematan penggunaan air selama proses perbaikan berlangsung. [sal]
