BATAM, DURASI.co.id – Air Batam Hilir (ABH) menginformasikan bahwa akan dilakukan pekerjaan terencana berupa pemindahan Gate Valve berdiameter 200 mm di Simpang Dotamana, Belian, Kecamatan Batam Kota, Kota Batam, Kepulauan Riau (Kepri).
Corporate Communication (Corcom) PT ABH, Ginda Alamsyah Lubis, mengatakan bahwa pekerjaan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan dan dijadwalkan berlangsung pada Jumat, 14 Maret 2025, mulai pukul 21.00 hingga 24.00 WIB.
“Selama pekerjaan ini, akan berdampak pada gangguan pelayanan suplai air bersih berupa air kecil dan air terhenti untuk sementara waktu,” kata Ginda, Jumat (14/3/2025).
Ia menjelaskan, area terdampak meliputi Modena, Batara, Taman Raya, Central Hill, Papa Mama, BSI, Taman Raya 1-4, Taman Anugerah, Cikitu, Taras, Dotamana, dan sekitarnya.
“Sebagai langkah antisipasi, mobil tangki air bersih telah disiapkan bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai hingga 1×24 jam,” jelasnya.
Ginda menambahkan, distribusi air bersih ini dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW, atau Kelurahan setempat, kemudian disampaikan melalui saluran resmi kepelangganan Air Batam Hilir.
“Pelanggan juga dapat menghubungi Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center, menghubungi Call Center Air Batam Hilir di nomor (0778) 5700 000, atau melalui WhatsApp di 0811 778 0155,” ujarnya.
Selain itu, kata Ginda, pelanggan juga dapat mengakses layanan melalui Mobile Application Air Batam Hilir serta media sosial Instagram, Twitter, dan Facebook dengan nama akun @airbatamhilir.
“Informasi resmi lainnya juga tersedia melalui website www.airbatam.com dan email [email protected],” kata Ginda.
Penulis: Salvia
Editor: Indra
