BATAM, DURASI.co.id – Air Batam Hilir (ABH) menginformasikan bahwa akan dilakukan pekerjaan terencana berupa penggantian Breaker Incoming Intake Phase 2 di Instalasi Pengolahan Air Minum (IPAM) Sei Ladi pada Jumat, 14 Maret 2025, pukul 22.00 hingga 23.30 WIB.
Corporate Communication (Corcom) PT ABH, Ginda Alamsyah Lubis, mengatakan pekerjaan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
“Selama pekerjaan ini, akan berdampak pada gangguan pelayanan suplai air bersih berupa air kecil dan air terhenti untuk sementara waktu,” kata Ginda, Jumat (14/3/2025) malam.
Ia menyebutkan bahwa area yang terdampak meliputi Tiban Lama, Taman Sari, Taman Sari Hijau, Puri Malaka, Tiban Mas, Tiban Indah, Tiban Dermott, Sun Beach, GPI, Ciptaland, Tiban Makmur, dan sekitarnya.
“Sebagai langkah antisipasi, mobil tangki air bersih telah disiapkan bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai hingga 1×24 jam,” jelasnya.
Ginda menambahkan, distribusi air bersih ini dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW, atau Kelurahan setempat, kemudian disampaikan melalui saluran resmi kepelangganan Air Batam Hilir.
“Pelanggan juga dapat menghubungi Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center, menghubungi Call Center Air Batam Hilir di nomor (0778) 5700 000, atau melalui WhatsApp di 0811 778 0155,” ujarnya.
Selain itu, kata Ginda, pelanggan juga dapat mengakses layanan melalui Mobile Application Air Batam Hilir serta media sosial Instagram, Twitter, dan Facebook dengan nama akun @airbatamhilir.
“Informasi resmi lainnya juga tersedia melalui website www.airbatam.com dan email [email protected],” kata Ginda.
Penulis: Salvia
Editor: Indra
