BATAM, DURASI.co.id – Air Batam Hilir (ABH) menginformasikan bahwa terjadi gangguan aliran listrik dari PLN di Instalasi Pengolahan Air (IPA) Minum Muka Kuning 1 dan 2 pada Kamis, 12 Februari 2026, pukul 08.38 hingga 09.04 WIB.
Corporate Communication (Corcom) ABH, Ginda Alamsyah Lubis, mengatakan hal ini berdampak pada gangguan pelayanan suplai air minum berupa air kecil dan air terhenti untuk sementara waktu.
“Area terdampak yakni Batam Center, Dutamas, Amtek, Marchelia, Citra Batam, Bengkong Nusantara, Saguba, Barelang, Marina, Fanindo dan sekitarnya,” kata Ginda.
Lebih lanjut disampaikannya, saat ini proses normalisasi masih berlangsung agar suplai dapat kembali normal.
“Sebagai langkah antisipasi, mobil tangki air bersih telah disiapkan bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai hingga 1×24 jam. Distribusi air bersih ini dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW, atau Kelurahan setempat, kemudian disampaikan melalui saluran resmi kepelangganan Air Batam Hilir,” tuturnya.
Ginda menambahkan, pelanggan juga dapat menghubungi Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center, menghubungi Call Center Air Batam Hilir di nomor (0778)5700000, atau melalui WhatsApp di 0811778 0155.
“Selain itu, pelanggan juga dapat mengakses layanan melalui Mobile Application Air Batam Hilir serta media sosial Instagram, Twitter, dan Facebook dengan nama akun @airbatamhilir. Informasi resmi lainnya juga tersedia melalui website www.airbatam.com dan email [email protected],” katanya. [Salvia]
