BATAM, DURASI.co.id – PT Air Batam Hilir (ABH) menginformasikan adanya gangguan pada sistem kelistrikan di Instalasi Pengolahan Air Minum (IPAM) Duriangkang 5, yang saat ini tengah dalam proses perbaikan.
Corporate Communication (Corcom) PT Air Batam Hilir, Ginda Alamsyah Lubis, mengatakan bahwa, selama pekerjaan ini akan berdampak pada gangguan pelayanan suplai air minum, berupa aliran air mengecil hingga terhenti sementara waktu
“Adapun area yang terdampak mencakup Kabil, Punggur, Batu Besar, Bandara, KDA, Taman Raya, Orchard, Legenda dan sekitarnya,” kata Ginda, Minggu (11/5/2025).
Lebih lanjut, Ginda menerangkan, sebagai langkah antisipasi, mobil tangki air bersih telah disiapkan bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai hingga 1×24 jam.
“Distribusi air bersih ini dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW, atau Kelurahan setempat, kemudian disampaikan melalui saluran resmi kepelangganan Air Batam Hilir,” terangnya.
Ginda menambahkan, pelanggan juga dapat menghubungi Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center, menghubungi Call Center Air Batam Hilir di nomor (0778) 5700 000, atau melalui WhatsApp di 0811 778 0155.
“Selain itu, pelanggan juga dapat mengakses layanan melalui Mobile Application Air Batam Hilir serta media sosial Instagram, Twitter, dan Facebook dengan nama akun @airbatamhilir. Informasi resmi lainnya juga tersedia melalui website www.airbatam.com dan email [email protected],” katanya.
Penulis: Salvia
Editor: Indra
