BATAM, DURASI.co.id – PT Air Batam Hilir (ABH) menginformasikan bahwa saat ini tengah berlangsung pekerjaan perbaikan kebocoran pada pipa distribusi utama yang berlokasi di depan Informa, Simpang Kepri Mall, Batam.
Perbaikan tersebut dilakukan untuk mengatasi kebocoran pada jaringan distribusi air minum. Selama proses pekerjaan berlangsung, sejumlah pelanggan berpotensi mengalami gangguan pelayanan berupa tekanan air yang mengecil hingga penghentian aliran air sementara.
ABH menyebutkan beberapa wilayah yang terdampak antara lain Temenggung, Taman Niaga, Plamo, Duta Mas, Anggrek Mas, Anggrek Sari, kawasan Industri Batam Center, Citra Batam, Bengkong, Kintamani, Central Sukajadi, Batu Batam, Orchid, Rosedale, Marchelia, serta kawasan sekitarnya.
Untuk mengantisipasi kebutuhan pelanggan selama gangguan berlangsung, ABH menyiagakan armada mobil tangki air minum bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai hingga lebih dari 1×24 jam.
Pendistribusian air melalui mobil tangki dapat dikoordinasikan oleh ketua RT, RW, maupun pihak kelurahan setempat, kemudian disampaikan melalui saluran layanan resmi pelanggan Air Batam Hilir.
Pelanggan dapat menghubungi Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) yang berada di Bengkong, Batu Aji, dan Head Office Batam Center. Selain itu, layanan juga tersedia melalui Call Center Air Batam Hilir di nomor (0778) 5700 000, WhatsApp 0811 778 0155, aplikasi mobile Air Batam Hilir, serta akun media sosial resmi perusahaan.
ABH mengimbau pelanggan di wilayah terdampak untuk menampung air secukupnya selama proses perbaikan berlangsung dan memohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat pekerjaan perbaikan jaringan tersebut. [Salvia]
