SERANG, DURASI.co.id – Ketua Persatuan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) BPD Banten, GS Ashok Kumar bersama Wakil Ketua Bidang Organisasi PWI Banten, Teguh Akbar Idham mengunjungi Guest House Baluwarti yang terletak di Cipare, Kecamatan Serang, Kota Serang, Banten, pada Jumat, 3 Januari 2025. Guest House Baluwarti ini milik Komandan Resor Militer (Danrem) 064/Maulana Yusuf, Brigjen TNI Fierman Sjafirial Agustus.
Turut serta dalam rombongan tersebut, Ketua BPC PHRI Kota Serang, Indah Siti Rezeki dan Ketua BPC PHRI Kabupaten Lebak, Rosna Gustina Rahayu.
Awalnya, tempat yang kini menjadi guest house tersebut digunakan sebagai penginapan bagi anggota Korem yang berkunjung ke Serang. Namun, Danrem 064/MY, Brigjen TNI Fierman Sjafirial Agustus, mengubah konsep tempat ini menjadi guest house yang tidak hanya diperuntukkan bagi anggota Korem, tetapi juga untuk masyarakat umum.
Brigjen TNI Fierman mengungkapkan bahwa perubahan konsep ini bertujuan untuk menambah logistik bagi staf Korem. Kamar-kamar yang disediakan sangat bagus, bersih, dan nyaman, dengan 4 kamar pribadi dan 2 kamar dengan tempat tidur bersusun.
“Kami sangat senang dan berterima kasih atas kunjungan teman-teman PWI Banten, PHRI Banten, PHRI Kota Serang, dan PHRI Lebak,” ujar Brigjen Fierman.
Di tempat yang sama, Ketua PHRI BPD Banten, GS Ashok Kumar, menyampaikan kebahagiaannya karena kamar-kamar yang tersedia sangat bersih dan nyaman. Ia juga memberikan apresiasi kepada pihak Korem 064/MY yang telah membuka guest house untuk umum.
Pada kesempatan tersebut, GS Ashok Kumar juga memberikan beberapa tips penting kepada karyawan guest house dalam memberikan pelayanan yang baik.
“Tidak hanya pelayanan, kebersihan juga harus selalu dijaga supaya tamu merasa betah dan ingin kembali lagi. Semoga kedepannya guest house ini dapat berkembang,” tutur GS Ashok Kumar.
Hal senada juga disampaikan oleh Ketua PHRI Kota Serang, Indah Siti Rezeki. Menurutnya, kenyamanan sebuah hotel terletak pada pelayanan yang diberikan.
“Menjaga mood pengunjung agar tetap senang selama di hotel merupakan hal yang wajib dalam standar pelayanan hotel. Kebersihan dan keharuman juga harus selalu dijaga agar tamu hotel merasa nyaman selama menginap,” ujar Indah.
Ketua PHRI Kabupaten Lebak, Rosna Gustina Rahayu, turut memberikan dukungan positif.
“Kamar sangat bersih dan nyaman, serta harga yang ditawarkan juga sangat terjangkau. Semoga kedepannya, Guest House Baluwarti dapat maju dan berkembang pesat,” kata Rosna.
Harapan yang sama juga disampaikan oleh Wakil Ketua Bidang Organisasi PWI Banten, Teguh Akbar Idham. Pria yang biasa disapa Akbar ini menyatakan bahwa PWI Banten siap mendukung keberadaan Guest House Baluwarti sebagai mitra. (Aliman)
