BATAM, DURASI.co.id – PT Air Batam Hilir (ABH) menginformasikan dampak gangguan aliran listrik dari PLN di Instalasi Pengelolaan Air Minum (IPAM) Muka Kuning 1 dan 2, pada Kamis (28/8/2025) pukul 13.34 hingga 13.46 WIB.
Dalam keterangan tertulisnya, ABH menyampaikan bahwa hal ini berdampak pada gangguan pelayanan suplai air minum berupa air kecil dan air terhenti sementara.
“Area terdampak yakni Kawasan Cammo Industri, Hijrah, Citra Batam, Crown Hill, Livia, Bengkong Nusantara, Orchird, Anggrek Mas, Rindang garden, Rindang Village, Taman Lestari, Dapur 12, Sei Lekop dan sekitarnya,” tulis ABH.
Lebih lanjut disampaikan ABH, bahwa saat ini proses normalisasi pompa masih berlangsung agar suplai dapat kembali normal.
Sebagai langkah antisipasi, mobil tangki air bersih telah disiapkan bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai hingga 1×24 jam.
“Distribusi air bersih ini dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW, atau Kelurahan setempat, kemudian disampaikan melalui saluran resmi kepelangganan Air Batam Hilir,” terangnya.
ABH menambahkan, pelanggan juga dapat menghubungi Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center, menghubungi Call Center Air Batam Hilir di nomor (0778) 5700 000, atau melalui WhatsApp di 0811 778 0155.
“Selain itu, pelanggan juga dapat mengakses layanan melalui Mobile Application Air Batam Hilir serta media sosial Instagram, Twitter, dan Facebook dengan nama akun @airbatamhilir. Informasi resmi lainnya juga tersedia melalui website www.airbatam.com dan email [email protected],” jelasnya. [Sal]
