TANGERANG, DURASI.co.id – Untuk meningkatkan kemudahan akses layanan administrasi bagi masyarakat, Kecamatan Kelapa Dua melakukan soft launching inovasi pelayanan publik berbasis digital bertajuk Pedas Dikit (Pelayanan Dasar Digitalisasi Kecamatan Kelapa Dua Terintegrasi).
Platform ini dirancang untuk membantu warga mengurus administrasi kependudukan, khususnya Kartu Identitas Anak (KIA) dan Kartu Keluarga (KK), secara lebih cepat, efisien, dan transparan.
Kecamatan Kelapa Dua dikenal sebagai salah satu wilayah dengan tingkat pertumbuhan penduduk yang cukup tinggi di Kabupaten Tangerang. Kecamatan ini terdiri atas lima kelurahan dan satu desa, serta berfungsi sebagai kawasan penyangga perkotaan yang berkembang pesat.
Karakter masyarakatnya pun beragam, mulai dari pekerja sektor industri, jasa, dan perdagangan, hingga warga perumahan dan permukiman padat penduduk.
Camat Kelapa Dua, Dadang Sudrajat, menjelaskan bahwa dominasi penduduk usia produktif dan keluarga muda membuat kebutuhan terhadap layanan administrasi kependudukan yang cepat dan mudah menjadi semakin penting. Tingginya mobilitas masyarakat serta kebiasaan menggunakan perangkat digital, seperti telepon pintar dan aplikasi daring, menjadi latar belakang utama lahirnya inovasi Pedas Dikit.
“Pedas Dikit dirancang sebagai layanan digital terintegrasi yang memungkinkan masyarakat mengajukan permohonan administrasi kependudukan tanpa harus datang langsung ke kantor kecamatan. Inovasi ini diharapkan dapat mengurangi antrean serta menekan waktu dan biaya pelayanan. Namun, keberadaan aplikasi SIAK tetap dipertahankan karena Pedas Dikit bersifat sebagai pendukung,” ujarnya, Jumat (2/1/2026).
Menurut Dadang, inovasi ini merupakan bagian dari fungsi kecamatan sebagai garda terdepan dalam pelayanan dasar kepada masyarakat. Ia berharap Pedas Dikit dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus mendukung transformasi digital pemerintahan di tingkat kecamatan.
Sementara itu, Sekretaris Camat Kelapa Dua, Dwi Chandra Budiman, selaku penggagas dan inisiator, menyampaikan bahwa inovasi ini merupakan wujud komitmen kecamatan dalam mengimplementasikan program unggulan PRIMA untuk menghadirkan pelayanan publik yang adaptif terhadap perkembangan zaman.
“Bismillah, semoga inovasi Pedas Dikit dapat menjadi jawaban atas kebutuhan masyarakat Kelapa Dua yang menginginkan pelayanan administrasi yang praktis, cepat, dan mudah diakses. Melalui sistem digital terintegrasi ini, kami menghadirkan 15 layanan terverifikasi sehingga masyarakat tidak lagi terbebani oleh proses yang panjang dan berulang,” ujar Dwi Chandra.
Ia menambahkan, soft launching ini menjadi tahap awal untuk penyempurnaan layanan melalui evaluasi dan masukan dari masyarakat. Saat ini, aplikasi Pedas Dikit dapat digunakan pada pukul 11.00 WIB hingga 13.00 WIB dan sudah tersedia untuk diunduh melalui App Store.
“Kami membuka ruang evaluasi dan masukan dari warga agar ke depan Pedas Dikit benar-benar menjadi layanan yang bermanfaat dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat Kelapa Dua,” tuturnya.
Salah seorang warga Kecamatan Kelapa Dua, Eva, menyambut baik kehadiran inovasi tersebut. Ia berharap layanan digital seperti Pedas Dikit dapat terus dikembangkan untuk mencakup layanan administrasi lainnya.
“Semoga ke depan layanan digital seperti ini bisa diperluas karena sangat membantu masyarakat yang memiliki aktivitas padat,” ujarnya. [Subhan]
