BATAM, DURASI.co.id – Dalam upaya meningkatkan pelayanan kepada pelanggan, Air Batam Hilir (ABH) akan melaksanakan pekerjaan terencana berupa perbaikan kebocoran pipa DCIP 400 mm di depan SPBU Pandan Wangi, Kepri Mall dan saat ini dalam proses perbaikan.
Corporate Communication (Corcom) PT Air Batam Hilir, Ginda Alamsyah Lubis, mengatakan, selama proses perbaikan, suplai air minum di beberapa wilayah akan mengalami gangguan, mulai dari aliran yang mengecil hingga terhenti sementara.
“Area yang terdampak meliputi Duta Mas, Marchelia, AMTEK Industri, Batam Center, Crown Hill, Citra Batam, Rafflesia, Bengkong Nusantara, Belian, Kembang Sari, Orchid, Beverly, Orchard Park, Purimas, dan sekitarnya,” ujar Ginda kepada Durasi.co.id, Kamis (13/2/2025).
Lebih lanjut, Ginda menerangkan, sebagai langkah antisipasi, mobil tangki air bersih telah disiapkan bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai hingga 1×24 jam.
“Distribusi air bersih ini dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW, atau Kelurahan setempat, kemudian disampaikan melalui saluran resmi kepelangganan Air Batam Hilir,” terangnya.
Ginda menambahkan, pelanggan juga dapat menghubungi Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center, menghubungi Call Center Air Batam Hilir di nomor (0778) 5700 000, atau melalui WhatsApp di 0811 778 0155.
“Selain itu, pelanggan juga dapat mengakses layanan melalui Mobile Application Air Batam Hilir serta media sosial Instagram, Twitter, dan Facebook dengan nama akun @airbatamhilir. Informasi resmi lainnya juga tersedia melalui website www.airbatam.com dan email [email protected],” katanya.
Penulis: Salvia
Editor: Indra
