BATAM, DURASI.co.id – Air Batam Hilir menginformasikan dampak gangguan pada sistem kelistrikan di Instalasi Pengelolaan Air Mimun (IPAM), Sei Ladi yang saat ini dalam proses perbaikan.
Corporate Communication (Corcom) PT Air Batam Hilir, Ginda Alamsyah Lubis, mengatakan bahwa selama pekerjaan akan berdampak pada gangguan pelayanan suplai air minum berupa air kecil dan terhenti untuk sementara waktu.
“Area yang terdampak meliputi Kota Mas, Tanjung Uma, Bukit Permata, Tiban Lama, Sunbeach, Tiban Center, Tiban Ayu, Taman Sari, Cipta Land, Puri Malaka, Tiban Mas, GPI, Tiban Makmur dan sekitarnya,” kata Ginda, Sabtu (31/5/2025).
Lebih lanjut, Ginda menerangkan, sebagai langkah antisipasi, mobil tangki air bersih telah disiapkan bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai hingga 1×24 jam.
“Distribusi air bersih ini dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW, atau Kelurahan setempat, kemudian disampaikan melalui saluran resmi kepelangganan Air Batam Hilir,” terangnya.
Ginda menambahkan, pelanggan juga dapat menghubungi Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center, menghubungi Call Center Air Batam Hilir di nomor (0778) 5700 000, atau melalui WhatsApp di 0811 778 0155.
“Selain itu, pelanggan juga dapat mengakses layanan melalui Mobile Application Air Batam Hilir serta media sosial Instagram, Twitter, dan Facebook dengan nama akun @airbatamhilir. Informasi resmi lainnya juga tersedia melalui website www.airbatam.com dan email [email protected],” katanya. [red]
