BATAM, DURASI.co.id – Air Batam Hilir (ABH) menginformasikan pelaksanaan pekerjaan terencana perbaikan dan pemeliharaan dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada pelanggan di Instalasi Pengolahan Air Minum Duriangkang 1 dan 2, yang akan dilaksanakan pada Rabu, 14 April 2026, pukul 20.00–01.00 WIB.
Corporate Communication (Corcom) ABH, Ginda Alamsyah Lubis, mengatakan selama pekerjaan ini akan berdampak pada gangguan pelayanan suplai air minum berupa air kecil dan air terhenti untuk sementara waktu.
“Area terdampak yakni Baloi, Nagoya, Jodoh, Pelita, Sei Panas, Batu Ampar, Bengkong, Tanjung Sengkuang, Batu Merah, Tanjung Buntung dan sekitarnya,” kata Ginda, Minggu (12/4/2026) malam.
Ia menghimbau pelanggan untuk dapat menampung air agar kebutuhan sehari-hari dapat tetap dilakukan saat pekerjaan berlangsung.
“Sebagai langkah antisipasi, mobil tangki air bersih telah disiapkan bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai hingga 1×24 jam. Distribusi air bersih ini dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW, atau Kelurahan setempat, kemudian disampaikan melalui saluran resmi kepelangganan Air Batam Hilir,” tuturnya.
Ginda menambahkan, pelanggan juga dapat menghubungi Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center, menghubungi Call Center Air Batam Hilir di nomor (0778) 5700000, atau melalui WhatsApp di 08117780155.
“Selain itu, pelanggan juga dapat mengakses layanan melalui Mobile Application Air Batam Hilir serta media sosial Instagram, Twitter, dan Facebook dengan nama akun @airbatamhilir. Informasi resmi lainnya juga tersedia melalui website www.airbatam.com dan email [email protected],” katanya. [red]
