BATAM, DURASI.co.id – PT Air Batam Hilir (ABH) menginformasikan pelaksanaan pekerjaan terencana perbaikan kebocoran pipa DN 225 mm di depan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Embung Fatimah, Kecamatan Batu Aji, Kota Batam, Kepulauan Riau (Kepri).
Corporate Communication (Corcom) PT Air Batam Hilir, Ginda Alamsyah Lubis, mengatakan bahwa pekerjaan yang bertujuan untuk meningkatkan pelayanan pelanggan ini akan dilakukan pada Sabtu, 29 Maret 2025 pukul 19.00 hingga 20.00 WIB.
“Selama pekerjaan ini akan berdampak pada gangguan pelayanan suplai air minum, berupa aliran air mengecil hingga terhenti sementara waktu,” kata Ginda, Sabtu (29/3/2025) malam.
Ia menjelaskan, adapun area yang terdampak mencakup Masyeba, Rodesca, RSUD, Central Batu Aji, Maitri, Mitra Mall, Sarkenji, Aster Raya, Gurindam, Mutiara Indah, Mandar Paradise, Villa Paradise, Pert Global dan sekitarnya.
“Kami menghimbau kepada pelanggan untuk dapat menampung air agar kebutuhan sehari-hari dapat tetap dilakukan saat pekerjaan berlangsung,” jelasnya.
Lebih lanjut, Ginda menerangkan, sebagai langkah antisipasi, mobil tangki air bersih telah disiapkan bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai hingga 1×24 jam.
“Distribusi air bersih ini dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW, atau Kelurahan setempat, kemudian disampaikan melalui saluran resmi kepelangganan Air Batam Hilir,” terangnya.
Ginda menambahkan, pelanggan juga dapat menghubungi Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center, menghubungi Call Center Air Batam Hilir di nomor (0778) 5700 000, atau melalui WhatsApp di 0811 778 0155.
“Selain itu, pelanggan juga dapat mengakses layanan melalui Mobile Application Air Batam Hilir serta media sosial Instagram, Twitter, dan Facebook dengan nama akun @airbatamhilir. Informasi resmi lainnya juga tersedia melalui website www.airbatam.com dan email [email protected],” katanya.
Penulis: Salvia
Editor: Indra
