PALEMBANG, DURASI.co.id – Pelayanan yang maksimal dan prima dari instansi pemerintah sangat diharapkan oleh masyarakat karena tidak sedikit yang mengeluhkan tentang layanan yang kurang baik oleh dinas yang ada di pemerintahan.
Namun keluhan tersebut tidak berlaku bagi UPTD Capil Zona II Seberang Ulu 1 dan Kertapati sebab pelayanan yang diberikan sangat memuaskan.
Kantor UPTD Disdukcapil Zona II Kertapati ini berlokasi di Jalan Kimarogan nomor 42, Kemas Rindo, Kecamatan Kertapati, Kota Palembang, tepatnya di samping Pegadaian seberang Lorong Mataram.
Pelayanan yang baik ini terasa saat awak media ini berkunjung ke UPTD tersebut guna mengurus perbaikan data pada Kartu Keluarga.
Salah satu staff yang biasa dipanggil mbak Dian sangat ramah dalam melayani setiap masyarakat yang akan berurusan disana. Awak media ini pun merasakan hal yang sama.
“Selamat Pagi, ada yang bisa dibantu Pak”, sambut Dian, Senin (08/01/2024).
Setelah menjelaskan keperluan dan tujuannya, awak media kemudian melengkapi berkas-berkasnya.
“Baik, nanti akan kami proses tapi mungkin tidak selesai hari ini jadi mohon ditunggu paling lama sampai hari Rabu besok ya pak,” terang Dian.
Pelayanan yang prima seperti ini sangat dibutuhkan dan diharapkan oleh masyarakat, dilayani dengan cepat, ramah dan menyenangkan.
“Semoga di semua dinas manapun pelayanan seperti ini makin ditingkatkan. Saya sangat mengapresiasi layanan yang diberikan oleh staff UPTD Capil Zona II Kertapati,” ucap salah seorang warga.
Reporter: Hery
